シルバーベーシック会員様へご案内
azex_staffいつもバーチャルオフィス東京・銀座をご利用いただきありがとうございます。
「契約継続のお知らせ」や「郵便料金補充のお知らせ」に関しまして期日までにご対応が無い場合は、「利用規約」により「退会の意向」であるとして期日を持って退会手続きをし「退会のお知らせ」を差し上げております。
しかし、メールを見てなかった、気がつかなかったなどとのご連絡をいただくことが多々あります。
ご指定のPCメールアドレスに2回（継続のご案内）をご連絡を差し上げておりますがPCメールはあまり見ていない、と見落とされてしまう方がいらっしゃいます。
当社といたしましても、退会の意志が無いのに退会手続きをすることは本意ではありません。
そもそも、シルバーベーシックコースは「止めやすい」ことで起業初心者の方に安心してご利用いただけるようにいたしておりますことから継続や補充の無い方にもしつこく連絡をすることをひかえております。
そこで、PCメールを見落としてしまい意に反して退会になることを避けるため、最終のお知らせに関しましては、よりご覧になっていただける携帯メールアドレスにご連絡をしたいと思います。
…今後「緊急連絡先」として携帯メールアドレスを登録なさった会員様には上記のような重要なご連絡は通常の連絡先として登録をなさっているPCメールアドレスではなく「緊急連絡先である携帯メールアドレス」にご連絡をさせていただきます。
また、2017年12月より継続利用安心手続きサービスというシルバーベーシック会員様専用の救済サービスがスタートしました。
こちらのサービスは意に反した退会をもっと確実に避けるためのサービスとなっております。
サービスに加入された方へはメールでのご連絡だけでなくご利用者様に直接ご連絡が取れるまで退会を保留するサービスとなっております。
詳細は下記まで
登録は、登録する旨、携帯メールアドレスをメールにてご連絡ください。
登録が完了いたしましたら、登録アドレスに登録完了のお知らせをいたしますのでご確認ください。
登録完了のメールがお申込みから2日以上届かない場合は改めてその旨をご連絡ください。
加えて、その他ご不明点等ございましたら当社までご連絡をお願いします。
info@office-tokyo.com
