Q:プラチナコースとは?

住所、転送方法を選択できる郵便転送、共用FAX、専用電話番号、電話転送に加えて秘書電話代行サービスがついた全ての基本サービスをご利用出来るバーチャルオフィスのコースです。

バーチャルオフィス東京・銀座のプラチナコースではオーソドックスなバーチャルオフィスプランに加え電話転送(ボイスワープ)、そして秘書電話代行サービスがご利用出来るサービスとなっております。

ゴールドコースとの大きな違いは秘書電話代行サービスが更に加わるという点です。

それではその秘書電話代行サービスとはどんなサービスなのでしょうか…?

ゴールドコースとこちらのプラチナコースではご利用者様専用の03番号が提供されます。

電話転送サービスとはこの03番号宛てにお客様より電話があった場合、ご利用者様の固定電話番号やお手持ちの携帯電話番号に転送するというサービスになります。

そして肝心の秘書電話代行サービスでは専用電話番号に着信がありますと、CTIシステムにより当社オペレータのPCに会員様のデータがポップアップされ、その内容を確認しながらお電話に対応し、終了と同時にお聞きした内容をご指定のメールアドレス宛ご連絡するサービスです。
この際、緊急を要するお電話の内容の場合は、登録されております「緊急連絡先電話番号」に直接ご連絡する場合もございます。

秘書電話代行サービスでは頂いております会員様の情報に限りがありますので、詳細な応答はできませんが、事前に情報をご連絡いただいておりますとその内容をお聞きしたり、又はお伝えしたりすることも可能です。

また弊社で用意する03番号はあくまで受信専用となっておりご利用者様からお客様宛にご連絡をすることはできません。

オプションサービスとして 取次電話サービス(内線感覚)というサービスがございます。
こちらは会員様のお客様よりお電話があった場合、弊社のオペレーターが受付対応をして、そのお電話を一時保留いたしまして、会員様の登録されたお電話番号に弊社よりご連絡をし、内容をお伝えしお電話を取り次ぐかどうか確認の上、保留致しておりますお電話を直接お繋ぎいたします。
お電話をお断りするよう指示された場合は、保留しているお電話に不在である旨等をお伝えしお電話を終了させます。

まさに内線で社内にいるあなた様に直接おつなぎするような感覚で、何処にいらっしゃっても直接おつなぎすることができます。

サービスの詳細については下記バナーをクリックしてください

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