取次電話サービスのご案内

「取次電話サービス」は会員様のお客様よりの電話を会員様に直接繋ぎお客様と直接お話をしていただくことができるサービスです。


「電話代行・電話秘書サービス」の場合は、会員様のお客様からの電話の内容を、オペレーターが対応し会員様のメールアドレス宛にご連絡するサービスですので、オペレーターの対応がいつも「お出かけです」になり直接コミュニケーションがとれず、大変ストレスを感じていることと思われます。

又時にはビジネスチャンスを逃していたかもしれません。
このようなことを解消するため、重要な電話に関しましては直接繋いでスムーズにお客様とコミュニケーションをとっていただけるサービスです。

(会員様のお客様よりの電話)

(オペレーターが御社名で対応しその内容をお聞きします)

(お客様よりの電話を保留にします)   


(会員様のお電話に連絡)

(お客様の電話の内容をお伝えし、直接お話しするかの指示を
 仰ぎます)  


(直接繋ぐよう指示)

(お客様の電話の保留状態を解除し直接繋ぎ会話をして
いただく)

(会員様とお客様の会話の終了)

(終了) 


(直接繋がないよう指示)


(お客様の電話の保留状態を解除し、オペレーターが改めて
不在の旨を伝える)

(お客様よりの伝言等ご連絡がある場合はお聞きし、携帯
メールアドレス宛ご連絡をする)

(終了) 

♠プラチナコース、電話代行電話秘書コースをご利用の会員様の
オプションサービスになります。

 サービス時間は、平日午前9時より午後6時までになります。
営業電話と判断した電話に関しましては従前のような対応を
し、メールにてご連絡いたします。
それ以外の電話につきましては全て直接お繋ぎいたします。

♠電話をお繋ぎする時のコールは5~7回です。

契約者様以外2名様まで社員様の登録をいたします。
登録には、お名前、連絡先電話番号、携帯メールアドレスの
ご登録が必要です。                       

利用料金は、2,200円/月+契約者様までの電話転送料実費
毎月の請求書に合算し請求いたします。
お申込月は無料になります。

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