Q:シルバーベーシックコースより当社通常コースへ変更
シルバーベーシックコースより当社通常コースへの変更がご連絡のみでできるようになります。
(通常コース:シルバー、ゴールド、プラチナコースのことです)
従前は、シルバーベーシックコースより当社通常コースへの変更は一度シルバーベーシックコースを退会していただき、新たに通常コースへのお申込み、審査を経ないと変更できませんでした。
ですが、11月1日より、メールで変更する旨のご連絡をいただくだけで変更が可能になります。
(但し、通常コースよりシルバーベーシツクコースへの変更は一度退会していただき、新たにお申込み、審査を経ての変更になります)
これは、シルバーベーシツクコースが当社通常コースと契約形態やサービス内容が大きく異なることから、会員様が混同しないよう新たなお申込みをお願いいたしておりました。
しかし、通常コースの方がサービス内容が充実しており、もし誤解があっても会員様の不利益にはならないとのことで今回変更いたしました。